徐闻菠萝事件调查：电商助农遭坐地起价 60万烂菠萝致网店倒闭
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
原标题：电商卖徐闻60万斤烂菠萝亏到关门 徐闻当地调查
在售电商平台上对徐闻菠萝的介绍
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
笨鲜生”在旺旺的自动回复，解释说是物流环节的碰撞把果子压坏。
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
广东徐闻县今年菠萝滞销，媒体报道说“一毛钱一斤都没人买”，有网络电商帮助销售，卖出六十万斤，但是买家收到的菠萝大部分已经坏了。果农被指坐地起价、掺杂熟果，导致电商亏损，几近破产。事件在网络上引起热议，当地农业部门表示正在调查，而果农又有其他说法。
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
徐闻县位于广东省西南角，中国大陆的最南端。果农介绍，当地有将近三十万亩菠萝，国内每出产十个菠萝大约就有四个来自徐闻。今年徐闻菠萝滞销的新闻在四月下旬就已经出现，有报道形容，最低0.12元一斤，都无人问津。网络商家支援农民的销售活动，由此引发。不过徐闻县菠萝协会会长吴建连说，0.12元只能买到烂掉的菠萝，徐闻县一家菠萝专业合作社的理事长陈如约介绍，采摘菠萝的人工成本，就要0.12元。
陈如约：因为我们的人工都是一毛二左右了，如果是一毛二的话没有人会去摘的。那个报道呢他是挑一个特例来讲，所以搞得大家可能有误解，实际上大部分卖的话，市场上大都是三四毛、四五毛一斤，好一点的果是六七毛，但六七毛还是亏的，成本是八毛左右。
有网民转发据称是“笨鲜生”网店发布的说明，指责徐闻县的果农“坐地起价”，菠萝价格在媒体报道滞销之后从两三毛一斤涨到一块五一斤，翻了六倍。加上出现坏果，损失近50万，公司濒临倒闭。但是陈如约表示，菠萝价格波动是正常情况。
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
陈如约：市场的价格都是在波动的，价格涨是正常的，前几天还到了一块五一斤都有，像他说的那种情况，说因为涨价农民就毁约，我觉得不太正确，这么说不太负责任，我觉得这种情况是比较少的，非常少。很多是通过代办，也就是一些中间商来做，价格上涨的话可能跟中间商也是有比较大的关系的。
陈如约说，商家活动中29.9元的价格，十斤菠萝的钱占不到一半，其余大部分是运费。媒体报道滞销之后，曾经有一些电商找他合作，但他认为当地的菠萝外运主要是传统批发式的大宗物流，跟电商模式配套的快递不够发达，没有答应。
陈如约：根据我自己的看法，我觉得条件不成熟。第一，我们这边没有一个很好的包装厂。第二，快递啊这些电商对接基本是空白的，所以那个时候来找我的电商非常多，我都建议他们不做。但是这一家，他可能看到，菠萝价格这么低，一方面可能想帮助农民，另外一方面，我见了十几二十家电商，我觉得他们更多的是想，即便不赚钱也好，用这个低价来吸引人气，走一点量。
5月19日，这个叫“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店，已经没有任何商品。“聚划算”的活动信息显示，这个商家为了帮助徐闻县的果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，还送一把菠萝刀，总共卖出了六万份。但是买家的评价显示，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
买家收到的菠萝大部分坏掉，导致“笨鲜生”收到大量差评，系统19日显示，这家店的动态评分低于同行业水平。在“聚划算”的评论记录中，有买家提出，商家除了说自己被骗，也需要找自身原因，比如包装太简陋。
徐闻县菠萝协会会长吴建连说：包装一定要做好。你这个包装不好的话，再怎么样的菠萝都会烂的。用这个纸箱一定要舍得投资，像他们有的做的纸箱一块钱一个，我做的纸箱四块五一个。
而另一家电商平台京东网的徐闻菠萝，也有买家评论反映收到坏掉的菠萝。陈如约介绍，成熟后的菠萝保质期只有几天，长途运输一般都选择没有熟透的，电商的品控可能存在问题。
陈如约：这家店呢，它是规模比较小的，可能是跟一些中介买的，也没有直接跟农户签合同，有一部分还是到现货市场拿的果，成熟度就已经比较高了，再运回去、打包，再发快递，基本上都烂掉的了，这个菠萝的保质期实际上只有几天的时间，他品控没有做好，所以导致投诉量一下子上来，就亏得很厉害。
这起事件在网络上引发讨论，有网民指责果农不诚信，表示以后很难再因为“果贱伤农”的报道献爱心，还有人在“笨鲜生”的微博留言，表示要捐钱帮他们渡过难关。徐闻县农业局局长杨仕煌说，已经看到网络上的消息，正在调查。
杨仕煌：如果人家好心来帮我们，让人家亏了我们心里也不好受。县领导也非常重视，究竟是不是像他们讲的，如果是，又是哪个农户、哪个中介?我们正在调查。
杨仕煌说，不管调查结果如何，都会当作教训，不过他们目前联系不上“笨鲜生”的负责人。“笨鲜生”在旺旺的自动回复中向买家道歉，解释说是物流环节的碰撞把果子压坏，并且表示会负责到底，每个坏菠萝赔5元。客服人员表示，不接受任何采访。而徐闻县的果农，也感到郁闷。
陈如约：这件事出来我们都感觉很郁闷，怎么会这样子?基本上我们从来没有像今年这样子遇到过这么多电商来，他们也不太懂菠萝，一下子蜂拥而上，所以大家都在赶紧走赶紧做，争抢时间，所以可能一些细节就没搞好。出了问题多少大家都有问题，但是最后他把责任全都推到农民的头上来，我觉得真的是不太公平的。
就这样，农民没有摆脱亏损，还背上骂名;商家费了力又赔了本，还要善后;消费者收到的，是烂菠萝——一件原本被称为“正能量”的事情，成了各方都受损的买卖。
陈如约：这次活动太鲁莽了，我们都觉得很可惜，一家店被关了倒闭了，但是作为农民来讲也很惨，一亩地亏4000元，如果种100亩就亏40万，真的没有谁是得益方的。
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